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Les "bonnes" pratiques officinales
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11 janvier 2013

Manager en couleurs : 1/3

Manager en couleurs : 1/3
La méthode Hermann : Dans une des pharmacies que j’ai « fréquentée », les titulaires avaient une obsession, celle de la cohésion de l’équipe. Elles étaient persuadées qu’on pouvait avec un minimum d’effort travailler tous ensemble mais surtout tous bien...
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18 mai 2013

Distributeur automatique

Distributeur automatique
Vu en ville, en zone touristique… Si on fait abstraction du Coca et de l’eau minérale, l’idée est bonne. On y trouve du lait maternisé, un biberon, des couches, quelques anti-moustiques, crèmes solaires et shampooings, des substituts de repas, des pansements...
4 novembre 2013

Aérosolthérapie :

Aérosolthérapie :
Je ne sais pas vous, mais moi, chaque fois que j’ai une ordonnance d’aérosolthérapie, j’ai besoin de vérifier point par point ce que je fais. Je m’explique : j’ai un pense-bête pour les différents appareils à utiliser. J’ai un pense-bête pour les produits...
21 janvier 2013

Manager en couleurs : 3/3

Comment reconnaître mon client et les conseils associés : Je dois avouer qu’après plusieurs années on parvient à repérer les différents clients même si on ne les catégorise pas en couleur !! Bien que purement théorique et encore une fois très caricatural,...
1 février 2013

Aujourd'hui la Diane35, hier le Médiator et demain?

Prescription hors AMM : Combien de fois au comptoir, on voit défiler des ordonnances dans lesquelles soit les posologies soit les médicaments eux-mêmes sont prescrits hors AMM ? Sans minimiser les morts dues à ces « erreurs intentionnelles », il serait...
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5 février 2013

La prime de précarité

La prime de précarité : Récemment, j’ai répondu à une petite annonce et ai envoyé ma candidature par mail pour un poste de préparateur en pharmacie en remplacement longue durée. L’annonce stipulait que la personne devait (bien sûr) être autonome avec,...
14 janvier 2013

Manager en couleurs : 2/3

Fonctionnement et création d’un binôme : Généralités : (un peu cliché quand même) Les hommes ont une tendance Bleu+Vert (on dit cerveau gauche) Ils ont tendance à diriger mais respectent les codes. Les femmes sont généralement Rouge + Jaune. (on dit cerveau...
8 février 2013

Pharmacie hospitalière : la pointeuse.

La pointeuse Il m’arrive de faire des remplacements en pharmacie hospitalière. Après autant d’années en officine, c’est reposant !! Je finis à 16h30 voire 16h, jamais de week-end à travailler, et je ne parle pas du nombre de pauses café !! Me voilà appelée...
5 octobre 2013

T'as ton BP??

NON DIPLOME AU COMPTOIR Comme souvent quand je passe devant ma toute première pharmacie, celle où j’ai été apprentie, j’entre dire bonjour et faire la bise au titulaire maintenant assistant pour lequel j’ai grande estime. On papote, on prend des nouvelles,...
4 mars 2013

pharmacie hospitalière

Le service Chimio ambulatoire Une clinique m’a embauchée pour le service de chimio ambulatoire. Je ne connaissais pas le fonctionnement d’un tel service. En fait, les patients suivis en oncologie, viennent à la clinique pour recevoir leur chimiothérapie...
9 avril 2013

Entretien d'embauche 2

On recherche : Préparateur spécialisé phyto aroma Au cours des années je me suis spécialisée en aromathérapie. D’abord, parce que je me soigne moi-même avec les huiles essentielles pour toutes les petites pathologies : rhume, jambes lourdes, piqures d’insectes…ensuite,...
25 septembre 2013

Dilemme

CDD ou CDI ? Comme vous le savez, je travaille essentiellement en CDD. Ceci pour plusieurs raisons. La première parce que dans ma région c’est possible !! Je sais que certains ont du mal à trouver du boulot, mais ici, je ne reste jamais plus d’un mois...
23 février 2013

Abandon de poste

Les démissions, je connais. Il m’est arrivé à plusieurs reprises de démissionner. La toute première fois, c’était pour quitter l’officine de mon apprentissage afin de « voir ailleurs » et apprendre d’autres choses. La deuxième, parce que le choix de cette...
12 mai 2013

taux de substitution : 100 %

Le grand n’importe quoi… Dans ma région, on encourage fortement la prise des génériques par la pratique du tiers-payant contre générique. Je m’explique. Quand un client demande le princeps, vous lui faites payer. Et bien chez nous, même si le médecin...
14 mars 2013

Pharmacien VS préparateur

Souvent, j’entends des pharmaciens se plaindre de la place prise par les préparateurs à l’officine. Ils ne devraient pas être au comptoir, c’est le rôle du pharmacien… Ils devraient se contenter du déballage et de la para… Les clients ne savent pas que...
14 février 2013

Le bio à l'officine oui : mais du jamais vu!!!

Nous, nous faisons du Bio!!! Je vous ai déjà parlé de cette pharmacie. Elle pratiquait le « rendu-vignette » à outrance !! (relire l’article si besoin). Et bien je ne vous ai pas tout dit ! Loin de là ! L’équipe : deux titulaires, toujours en attente...
28 janvier 2013

le comptoir : l'octogénaire

L’octogénaire : Mon père est âgé de 80 ans. Il se plaint d’être fatigué. C’est l’hiver, il fait froid. Son médecin généraliste lui a prescrit des analyses pour éliminer une quelconque infection. Les résultats tombent : tout est bon RAS. Pas d’infection....
25 janvier 2013

drôle de pharmacie : la réunionite aigüe

Les réunions : Quels que soient les styles de management, les réunions de l’équipe sont à mon avis indispensables. Parfois, autours de la machine à café le matin par groupe ou bien après la fermeture de l’officine, se retrouver permet de pointer les problèmes...
8 janvier 2013

Drôle de pharmacie : la pharmacie F

La Pharmacie F J’ai souvent eu recours à l’intérim entre deux CDI. Généralement, on est bien accueilli par l’équipe puisqu’il n’y a aucune compétition, aucune rivalité, le poste étant défini dès le départ pour une durée définie sans compter qu’on facilite...
5 janvier 2013

Cas de comptoir : actisoufre

CAS DE COMPTOIR : ACTISOUFRE Hier, coup de téléphone de mon ami pharmacien. Il a un client devant lui avec une prescription d’actisoufre en aérosol et me demande de lui rappeler une anecdote qui nous était arrivée. C’était il y a 2-3 ans. J’étais en poste...
21 décembre 2012

Les relations humaines : l'équipe

Comme je ne veux pas caricaturer et que je ne suis en aucun cas représentative de toute une profession, je vais simplement vous raconter quelques expériences humaines qui me sont arrivées. J’ai été confrontée, comme dans toute vie professionnelle, à des...
17 décembre 2012

Le rendu-vignette!!

Afin de ne pas gêner certains de mes employeurs qui pourraient se reconnaître ! ;) Je vous raconterai toutes mes histoires et celles d’autres préparateurs dans le désordre. Il était courant dans une des officines dans lesquelles j’ai travaillé, de tout...
2 septembre 2013

Ca y est ! C’est la rentrée !

Le changement, c’est maintenant… Pour commencer, on change de logiciel. Remarquez, que ça, ça me gêne peu. En fait, finis les automatismes, il va falloir se concentrer sur la nouveauté ! Ca change de la routine ! Je ne suis pas contre. Bon, en même temps,...
17 juillet 2013

Ca arrive...

Erreur de délivrance : Une cliente vient de nous apprendre que son ami a fait un malaise à la suite de la délivrance d’un mauvais dosage de son traitement. (400 au lieu de 200mg). Elle continue à se servir chez nous mais nous prévient qu’elle pense porter...
7 juillet 2013

Entretiens AVK : responsables ou pas?

Bon, ben alors, qu’est ce qu’on fait ? C’est la question que l’assistante s’est posée toute l’après midi. Elle a servi un client sous AVK. Il venait de faire le dosage de son INR. Résultat : 5.2 C’est énorme !! Le client lui a dit que le spécialiste a...
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Les "bonnes" pratiques officinales
  • Ce que j'ai vécu, vu, entendu en 20 ans de carrière en pharmacie. Le travail, la formation, l'évolution de la profession, mais aussi les fraudes, les dérives, les abérations du système. Les amitiés, les relations avec les clients, les cas difficiles aussi
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